Hier erfahren Sie, was Managed Services sind, und ob wir Ihr richtiger IT Anbieter dafür sind.
Managed Services sind IT-Dienstleistungen, die ein Service Provider für ein Unternehmen übernimmt. Es handelt sich um wiederkehrende Services. Der Umfang und die Verfügbarkeit sprechen Sie mit uns (Ihrem Managed Services Anbieter) im Vorfeld ab. Zu Managed Services gehören Monitoring von IT-Infrastrukturen, Speicherplatzverwaltung, Security, Backups, Wiederherstellungen, Anwender-Support, Server-Anwendungen uvm. Managed Services sind somit Dienstleistungen aus dem IT-Bereich. Der Dienstleister (wir) ist Ihr Managed Services Provider (MSP). Sie können uns als Provider wiederkehrende IT-Services übertragen und dadurch effizienter und wirtschaftlicher arbeiten.
Im Vorfeld besprechen Sie mit uns die Service Level Agreements (SLAs), d.h. Umfang, Art und Qualität der zu erwünschten Managed Services Leistungen. Gemeinsam finden wir eine Lösung für Ihr Unternehmen. Mittels Vertrags halten wir fest, welchen Umfang an Managed Services Sie sich wünschen. Dieser Vertrag über die SLAs wird zukünftig die Basis zur Messung und Bewertung der Leistungserbringung darstellen. Darin enthalten sind:
Mit den vereinbarten, transparenten Service Level Agreements sind Sie auf der sicheren Seite. Konzentrieren Sie sich in Ruhe auf Ihr Kerngeschäft. Sie selbst müssen keine weiteren Ressourcen für die Bereitstellung der IT-Leistungen aufbringen. Sie können Ihre IT komplett auslagern und wir sind zu 100% verantwortlich. Wenn Sie möchten, ist das Outsourcing einzelner IT-Teilbereiche Ihres Unternehmens auch möglich.
Trotz einer derartigen Auslagerung bleiben Sie Herr (oder Frau) über Ihre IT-Gesamtstruktur und IT-Prozesse. Managed Services sind folglich nicht mit dem klassischen Outsourcing zu verwechseln. Sie behalten die Kontrolle und Ihre Mitarbeiter werden entlastet, anstatt gekündigt.
Wenn Ihnen Managed Services bislang nichts sagte, kennen Sie vielleicht noch Remote Monitoring & Management (RMM). Denn die Fern-Überwachung von IT-Infrastrukturen sind der Ausgangspunkt für Managed Services im IT Bereich.
Unsere Managed Services decken einen großen Bereich an IT-Dienstleistungen wie Monitoring und Backup-Services ab. Gemeinsam finden wir heraus, von welchen Managed Services Ihr Unternehmen profitiert!
Für Ihr Unternehmen erbringen wir als Ihr Managed Services Provider (MSP) die vereinbarten Dienstleistungen, d.h. wir sind verantwortlich für die Bereitstellung der Dienstleistungen und verwalten die Services in Ihrem Auftrag.
Am besten machen wir unsere Arbeit, wenn Sie uns nicht einmal bemerken, d.h. Ihre IT hat keine Ausfälle mehr, keine Störungen, Backups sehen gut aus, immer genügend Speicherplatz, Wiederherstellungen sind auch kein Problem… alles läuft zu Ihrer Zufriedenheit. Das sind sehr gute Managed Services!
Denn wir arbeiten präventiv. Als MSP kommen wir demnach nicht erst in Spiel, wenn ein Störfall auftritt und übernehmen dann erst reaktiv die Rolle des Problemlösers, sondern wir sorgen bereits vorab kontinuierlich dafür, dass erst gar kein Problem/ Ausfall entsteht. Als Ihr MSP stehen wir in der vollen Verantwortung Ihrer sicheren, stabilen IT. Profitieren Sie von unserem präventiven Mindset.
Anstatt zeitabhängige, aufwendige Abrechnungen möchten wir Ihnen gerne eine transparente, kostengünstige IT Flatrate für Managed Services anbieten. Profitieren Sie von einer einfachen monatlichen Flatrate, anstatt sich über gehäufte Ausfälle und die entstandenen hohen Mehrkosten zu ärgern.
Mit festen und transparenten Preisen pro Monat und Arbeitsplatz, berechnet nach Anzahl der Geräte und der verwendeten Anwendungen, wissen Sie immer, wie viel Sie für Ihre Managed Services pro Monat aufbringen müssen. Auch der benötigte Servicelevel und die gewünschte Reaktionszeit fließen übersichtlich in die Berechnung ein.
Die Frage ist also, was kostet es Sie, keine Managed Services für Ihre Unternehmens-IT zu haben?
Managed Services liegen im Trend, weil Sie dadurch Ihre wirtschaftlichen technischen Risiken reduzieren (Ausfälle kosten Zeit und Geld) und weil sie dadurch zugleich freie Ressourcen gewinnen, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Managed Services als IT-Flatrate lohnen sich früher oder später immer. Es ist nicht Ihre Aufgabe, den steigenden Anforderungen an ihre IT gerecht werden zu müssen, weil es dafür uns als Experten gibt.
Wir bieten Ihnen transparente, kostengünstige, flexible Modelle an. Geben Sie dauerhaft die Verantwortung für Ihre IT in die Hände eines erfahrenen, professionellen Providers. Aus der Ferne haben wir Ihre IT im Griff. Im Handumdrehen können wir handeln und Probleme lösen, bevor sie entstehen. Sparen Sie dank uns Zeit und Aufwand. Lassen Sie sich heute noch unverbindlich und kostenfrei von uns beraten.
